有人說(shuō)2014是o2o元年，那么2015就是美業(yè)o2o的寒冬將至：美業(yè)O2O迎來(lái)淘汰賽，整形O2O或成黑馬?？v觀整個(gè)美業(yè)O2O普遍都還處于獲取用戶、留住用戶的初級(jí)階段；資本對(duì)美業(yè)O2O的興趣點(diǎn)主要集中于上門(mén)美甲、美妝電商和醫(yī)療美容，這些領(lǐng)域融資活躍且量級(jí)大。整形行業(yè)線下資源混亂且分散，整合難度大；但整形電商領(lǐng)域，最后可以燒出一兩家。在O2O的戰(zhàn)場(chǎng)上，美業(yè)o2o的淘汰賽來(lái)得比不少行業(yè)要早一些。
5月的2015年中國(guó)O2O新商業(yè)峰會(huì)上，河貍家創(chuàng)始人雕爺更是放言，美業(yè)O2O的窗口期已經(jīng)關(guān)閉，從去年到今年，該融資的項(xiàng)目都融資完成。行業(yè)領(lǐng)頭羊已經(jīng)浮現(xiàn)，今天才初創(chuàng)的O2O恐怕沒(méi)有時(shí)間了。
而7月初，早在去年就完成A輪融資的嘟嘟美甲被曝出大規(guī)模裁員美甲師。這在一些行業(yè)人士看來(lái)是競(jìng)爭(zhēng)落敗的表現(xiàn)。不止如此，億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普此前接受媒體采訪時(shí)直言，“去年的（美業(yè)）項(xiàng)目做出來(lái)的很少，美發(fā)O2O幾乎全軍覆沒(méi)。”
不過(guò)，這遠(yuǎn)不能說(shuō)明美業(yè)O2O已被資本拋棄。艾瑞咨詢(xún)分析師徐欣告訴時(shí)代周報(bào)記者，“從細(xì)分領(lǐng)域看，美業(yè)包括美發(fā)、美容、美妝、微整形、整形等內(nèi)容，是一個(gè)千億甚至萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)，而且，這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)主體是特別活躍的女性用戶。女性對(duì)美的消費(fèi)一旦開(kāi)始了，就根本停不下來(lái)。所以，從整體來(lái)說(shuō)，資本是看好的。”
但是，在以打車(chē)模式切入美業(yè)的做法同時(shí)收獲贊譽(yù)與質(zhì)疑后，資本目前進(jìn)入美業(yè)O2O的邏輯與路徑又是什么樣的呢？
美業(yè)O2O迎來(lái)淘汰賽
美業(yè)O2O一度有多火爆，例證之一是幾個(gè)月前，遠(yuǎn)在美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)紅人羅玉鳳也構(gòu)思了一個(gè)美甲O2O的BP，希望融資1000萬(wàn)元。
阿里研究院最新發(fā)布《“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”中國(guó)雙創(chuàng)生態(tài)研究報(bào)告》顯示，2014年，國(guó)內(nèi)美業(yè)服務(wù)方面的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到140個(gè)，增長(zhǎng)率為150%，成為增長(zhǎng)最快的創(chuàng)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域之一。
但與此同時(shí)，美業(yè)O2O又在迅速地死去，其中，美發(fā)O2O尤甚。譬如，今年1月，提供發(fā)型設(shè)計(jì)分享、發(fā)型師預(yù)約服務(wù)的美發(fā)APP時(shí)尚貓宣布關(guān)閉。這個(gè)項(xiàng)目曾拿到經(jīng)緯中國(guó)和起源資本的種子天使，但A輪融資失敗。
此前，3W咖啡創(chuàng)始人許單單還做過(guò)一個(gè)名叫放心美的美發(fā)O2O，天使輪由德迅投資董事長(zhǎng)曾李青領(lǐng)投400萬(wàn)元，但不到一年便進(jìn)入破產(chǎn)流程。
而騰訊離職員工組織“南極圈”負(fù)責(zé)投資業(yè)務(wù)的知情人士告訴時(shí)代周報(bào)記者，今年年中曾有個(gè)美發(fā)O2O項(xiàng)目想進(jìn)“南極圈”的孵化器。與一些只靠APP打天下的項(xiàng)目不同，這個(gè)公司具有一些線下資源，想做線上線下融合的事。但后來(lái)，因?yàn)槿诓坏藉X(qián)，公司沒(méi)捱過(guò)6月。
據(jù)時(shí)代周報(bào)記者了解，截至目前，美發(fā)O2O項(xiàng)目的死亡名單上已有一長(zhǎng)串名字，包括美姬、美秘、簡(jiǎn)部網(wǎng)、大風(fēng)吹等。“美發(fā)O2O本質(zhì)上是提供服務(wù)，但美發(fā)行業(yè)的線下門(mén)店多如牛毛，整合這些資源，并保證一定的整體服務(wù)水平是一件很難的事。而且，美發(fā)O2O的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，如果沒(méi)有雄厚的資金和強(qiáng)大的背景，初生的創(chuàng)業(yè)公司很容易被激烈的競(jìng)爭(zhēng)干掉。”徐欣告訴時(shí)代周報(bào)記者。
而倒閉潮或許剛剛開(kāi)始。一些創(chuàng)投人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者透露，“我們通常建議項(xiàng)目拿滿一年的錢(qián)。但如果現(xiàn)在出來(lái)拿錢(qián)，由于年中的股災(zāi)，一些小基金可能無(wú)力支持，甚至?xí)?。所以，一些美業(yè)項(xiàng)目如果技術(shù)含量不高，只具有一些地推的能力，做一些美業(yè)到家的事，那么下半年，他們的融資可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題”。
據(jù)介紹，目前，美業(yè)O2O大致劃分為到家和到店兩種類(lèi)型。前者可以理解為手藝人上門(mén)，典型代表就是河貍家、小美到家一類(lèi)，而后者則是一種以美發(fā)、美妝、整形美容為主要內(nèi)容的社區(qū)電商，目前的明星項(xiàng)目包括Angelababy代言的美啦美妝、騰訊系的“新氧”整形美容等。
“對(duì)于到家類(lèi)的美業(yè)項(xiàng)目，投資圈現(xiàn)在普遍比較謹(jǐn)慎，很少有人主動(dòng)提出看這一類(lèi)，即便有時(shí)我們推薦，也有人直接拒絕，表示不看好。”上述“南極圈”的知情人士表示。
而徐欣認(rèn)為，資本對(duì)美業(yè)O2O的興趣點(diǎn)主要集中于上門(mén)美甲、美妝電商和醫(yī)療美容，這些領(lǐng)域的融資不僅活躍，量級(jí)較大，而且有些項(xiàng)目是“項(xiàng)目挑投資人，而非投資人挑項(xiàng)目”。
美業(yè)上門(mén)是偽命題？
那些有能力掂量資本的創(chuàng)業(yè)公司中，河貍家首當(dāng)其沖。
這個(gè)項(xiàng)目幾乎是傳奇。2014年，雕爺創(chuàng)辦河貍家時(shí)，產(chǎn)品還未上線，僅僅一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法，前IDG資本合伙人李豐就給出了1.5億元的估值。今年2月，河貍家拿到C輪5000萬(wàn)美元的融資，估值上升至3億美元。
河貍家提供的數(shù)據(jù)顯示，目前，其擁有注冊(cè)用戶超百萬(wàn)，手藝人數(shù)量近3000人，日客單量峰值超2萬(wàn)單，遙遙領(lǐng)先于美甲領(lǐng)域的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一路跟投河貍家的投資人李豐去年曾花不少時(shí)間到美國(guó)考察O2O類(lèi)項(xiàng)目中的C2C服務(wù)交易平臺(tái)和共享經(jīng)濟(jì)模式，而之所以投資雕爺是因?yàn)檎J(rèn)為其提出的上門(mén)美甲的想法與他仔細(xì)考慮過(guò)的“以提供個(gè)人技能作為服務(wù)內(nèi)容的C2C方向”契合。
“所謂共享經(jīng)濟(jì)，這是一種更合理地分配和利用社會(huì)資源的方式。它解決的問(wèn)題都是如何更好地售賣(mài)個(gè)人技能，這種模式我們稱(chēng)之為C2C。”李豐指出，絕大多數(shù)的C2C服務(wù)都有兩個(gè)重要特點(diǎn)，一是“你來(lái)”或者“我往；二是溝通驅(qū)動(dòng)，通過(guò)溝通銷(xiāo)售個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)。
“這兩個(gè)特點(diǎn)賦予了C2C服務(wù)出現(xiàn)在移動(dòng)端的理由，因?yàn)?，移?dòng)設(shè)備本身具有的硬件特征―帶有位置服務(wù)和溝通能力，是PC端所沒(méi)有的。”李豐稱(chēng)。
“河貍家以美甲為切口，這個(gè)點(diǎn)找得很準(zhǔn)也很成功。因?yàn)椋c美發(fā)、美容不同，美甲是一個(gè)低價(jià)、高頻、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、受價(jià)格影響較大的產(chǎn)品，比較容易依靠補(bǔ)貼及優(yōu)惠券的方式獲取用戶。”徐欣認(rèn)為，在美業(yè)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，打車(chē)模式幾乎只適合標(biāo)品類(lèi)的美甲。
但她看來(lái)，美業(yè)的大頭肯定不是美甲，而河貍家的思路是將美甲作為獲得客戶的渠道，再通過(guò)擴(kuò)充美容、美妝、美發(fā)等品類(lèi)，最終形成生態(tài)閉環(huán)。
而以提供法律咨詢(xún)服務(wù)的方式投資多個(gè)美業(yè)項(xiàng)目的遼寧亞太律師事務(wù)所律師、中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員董毅智告訴時(shí)代周報(bào)記者，“到家類(lèi)的美業(yè)O2O存在很大的發(fā)展障礙，比如個(gè)人隱私、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題。而單是安全這一項(xiàng)就足以屏蔽很大一部分人群”。
此前，有媒體專(zhuān)家披露指出，用戶經(jīng)歷過(guò)美業(yè)到家服務(wù)還會(huì)繼續(xù)保持的人數(shù)占比87.8%，而對(duì)于用戶放棄的原因，安全問(wèn)題占比41.5%。
整形O2O或成黑馬？
但圍繞上門(mén)美甲、上門(mén)美容的爭(zhēng)議并不影響投資圈看好美業(yè)的其他細(xì)分領(lǐng)域，尤其是美妝電商和整形美容。
7月下旬，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2015年中國(guó)女性移動(dòng)美妝行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2014年中國(guó)化妝品零售交易規(guī)模達(dá)到4052.3億元，其中，線上渠道交易規(guī)模為1184億元，線上渠道交易滲透率接近三成。
報(bào)告的撰寫(xiě)者徐欣告訴時(shí)代周報(bào)記者，“從2012年到2015年，美妝APP呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的趨勢(shì)，主要出現(xiàn)了社區(qū)+媒體類(lèi)、社區(qū)+大數(shù)據(jù)類(lèi)、社區(qū)+電商類(lèi)、傳統(tǒng)自營(yíng)類(lèi)、垂直B2C類(lèi)、工具類(lèi)6個(gè)類(lèi)別的APP，服務(wù)內(nèi)容集中于購(gòu)前決策和購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)。”
更大想象空間在于整形O2O。在徐看來(lái)，目前，美妝O2O和美甲O2O已出現(xiàn)美妝心得、美啦美妝、河貍家美甲等比較成功APP，但整形O2O還是一個(gè)亂局，尚未形成集中化趨勢(shì)。
美麗神器CEO任凌峰是在2013年初進(jìn)入整形電商領(lǐng)域的。根據(jù)他的觀察，早在2012年，整形市場(chǎng)就開(kāi)始發(fā)熱，年輕女性整形的案例超出以往，而到去年，這個(gè)概念火到了資本圈。去年，美麗神器啟動(dòng)A輪融資后，由于整個(gè)領(lǐng)域很火，四五家VC都有投資意向，最終，他們選擇了具資源優(yōu)勢(shì)的阿里。
“目前，整形市場(chǎng)高度非標(biāo)準(zhǔn)化，且不透明。我在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，用戶置身這個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí)，接觸到的幾乎全是廣告。所以，我們的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段改變行業(yè)現(xiàn)狀，讓愛(ài)美之人更加方便地找到值得信賴(lài)的產(chǎn)品和專(zhuān)家。”任凌峰這樣對(duì)時(shí)代周報(bào)記者解釋“整形O2O”。
對(duì)此，上述“南極圈”人士認(rèn)為，“美業(yè)到家那種模式的O2O，最終能否活下來(lái)還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。但整形電商領(lǐng)域，我們覺(jué)得，燒錢(qián)燒到最后肯定可以燒出一兩家。”
不過(guò)，現(xiàn)在就談獨(dú)角獸企業(yè)似乎為時(shí)過(guò)早。“首先，整個(gè)美業(yè)O2O普遍都還處于獲取用戶、留住用戶的初級(jí)階段；其次，整形行業(yè)的線下資源混亂且分散，整合難度很大；再次，行業(yè)規(guī)范以及相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)的建立都需要時(shí)間。”徐欣說(shuō)。
似乎美業(yè)O2O還要燒上一會(huì)兒錢(qián)，至于誰(shuí)能成為最終贏家，目前還是一場(chǎng)迷局。(源自?xún)|歐網(wǎng))
河貍家百度百科：
河貍家是一個(gè)從美甲服務(wù)切入的上門(mén) O2O項(xiàng)目，欲單點(diǎn)突破，橫向挖掘女性這個(gè)特定人群的需求點(diǎn)，打造美業(yè)O2O平臺(tái)。2014年36氪對(duì)項(xiàng)目的報(bào)道中雕爺就透露了這個(gè)定位：河貍家作為一個(gè)“手藝人上門(mén)服務(wù)”的 O2O 平臺(tái)，肯定不滿足于做美甲一種服務(wù)，其服務(wù)延展的思路大致是：女人相關(guān)；美麗相關(guān)；中高價(jià)位的、有較高技術(shù)含量的服務(wù)業(yè)。
發(fā)布于：2015/8/11
