對(duì)于很多社交新零售的入局者而言，他們之所以會(huì)加入到這場(chǎng)戰(zhàn)局當(dāng)中很多是因?yàn)樗麄儫o法從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中獲得資本的關(guān)注。

他們之所以加入到社交新零售里多半是他們想要用社交新零售的融資來彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)方面融資遭遇到的困境和難題。

如果從這個(gè)角度來看的話，現(xiàn)在所謂的社交新零售的入局者，很多其實(shí)是在跟風(fēng)，用社交新零售的融資來抵消移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕帶來的尷尬局面。

當(dāng)社交新零售領(lǐng)域出現(xiàn)了很多的跟風(fēng)者，當(dāng)資本不再加持社交新零售的時(shí)候，一場(chǎng)洗牌或許將會(huì)上演。

當(dāng)社交新零售落入概念的俗套里，或許它并不會(huì)像我們期望的那樣可以給行業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的推動(dòng)力，相反還有可能讓行業(yè)的發(fā)展失去產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的絕佳機(jī)會(huì)。

所以，當(dāng)人們沉迷于社交新零售的虛假繁榮的時(shí)候，我們更加應(yīng)該思考的是當(dāng)社交新零售行業(yè)的洗牌開始來臨之際，我們應(yīng)當(dāng)如何去面對(duì)？

對(duì)于很多僅僅只是將社交新零售看成是一個(gè)虛假概念的人們來講，或許他們會(huì)選擇另外一個(gè)新的概念作為社交新零售的替代品。

對(duì)于很多真正將社交新零售看成是一個(gè)全新的邏輯來不斷實(shí)踐的人來講，或許他們需要真正去改變社交新零售的內(nèi)在邏輯，才能讓社交新零售不至于陷入到一場(chǎng)虛假的概念里，而是可以變成一個(gè)可以延續(xù)的物種。

01

社交新零售并無新意，

互聯(lián)網(wǎng)的色彩依然濃厚

盡管社交新零售的概念誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)落幕的大背景下，但是，其內(nèi)在的邏輯其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)物種并未有任何的區(qū)別和聯(lián)系。

它僅僅只是將“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，轉(zhuǎn)變成為了“新零售+”的模式而已，至于其內(nèi)層的技術(shù)，很多時(shí)候依然僅僅只是在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行操作而已。

當(dāng)模式和技術(shù)依然無法跳出互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈當(dāng)中的時(shí)候，所謂的社交新零售或許陷入到了互聯(lián)網(wǎng)式的怪圈當(dāng)中，并無任何新意。

縱觀當(dāng)下很多社交新零售的入局者其實(shí)很多時(shí)候僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)式的模式在新零售時(shí)代進(jìn)行了簡(jiǎn)單的套用和相加而已。

當(dāng)社交新零售無法跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈，我們看到的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)概念而已。

平臺(tái)模式依然是社交新零售的主流模式，平臺(tái)本身并沒有深度參與到行業(yè)運(yùn)作的實(shí)際過程中。

我們看到很多的社交新零售的入局者依然在借助搭建平臺(tái)的模式將商家、用戶等零售行業(yè)的諸多元素聚攏到平臺(tái)上，通過新的運(yùn)營(yíng)方式來實(shí)現(xiàn)商家和用戶的對(duì)接，繼續(xù)進(jìn)行賣貨操作。

其實(shí)，社交新零售并不是一種平臺(tái)模式，而是S2b模式，僅僅只是搭建平臺(tái)并不是S2b模式。

社交新零售的玩家之所以用平臺(tái)模式來行新零售之實(shí)，并不是說他們不知道S2b模式才是新零售的關(guān)鍵所在，而是他們不知道究竟要如何才能搭建新零售的模式。

所以，他們?cè)趯⑸缃恍铝闶勐涞氐臅r(shí)候，依然會(huì)選擇已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代屢試不爽的平臺(tái)模式。無論是社交新零售的全新入局者，還是電商時(shí)代轉(zhuǎn)型成為社交新零售的玩家，其實(shí)都在將平臺(tái)模式看成是社交新零售的主流模式。

當(dāng)社交新零售的主流模式變成平臺(tái)模式的時(shí)候，其實(shí)它只不過是互聯(lián)網(wǎng)的另外一個(gè)代名詞而已。

從表面上，社交新零售是新零售的一種，而從本質(zhì)上來看，所謂的社交新零售僅僅只是電商模式的延續(xù)而已。

從社交新零售的主流商業(yè)模式來看，我們幾乎可以確定的是，所謂的社交新零售僅僅只是一個(gè)概念而已，并沒有任何新意。

社交新零售的底層技術(shù)依然是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，新技術(shù)尚未達(dá)到將社交與新零售完美融合的地步。

盡管人們?cè)噲D將社交和新零售結(jié)合在一起來找到加持新零售的一種全新模式，但是，我們依然無法否認(rèn)社交和新零售之間的獨(dú)立性。

如果僅僅借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的話，所謂的社交新零售最終僅僅只是演變成為一種賣貨的渠道而已。

用新的底層技術(shù)將社交和新零售兩種元素可以融合在一起，從而讓社交新零售不再僅僅只是賣貨，而是可以去深度改變行業(yè)。

這才是社交新零售的終極目的所在。

然而，這需要一個(gè)大背景，那就是新技術(shù)一定要足夠成熟，它不僅可以改變傳統(tǒng)社交和傳統(tǒng)新零售，而且可以將兩者融合在一起。

對(duì)于在新零售時(shí)代誕生的新技術(shù)來講，顯然還沒有達(dá)到這樣的效果，它們很多時(shí)候還處于研發(fā)階段。

當(dāng)社交新零售無法用新技術(shù)的手段去改變傳統(tǒng)行業(yè)的底層運(yùn)作邏輯的時(shí)候，所謂的社交新零售其實(shí)依然在用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升行業(yè)的運(yùn)行效率，只不過是借助社交將原本已經(jīng)去中間化的流程和環(huán)節(jié)再度進(jìn)行了去中間化而已。

從這個(gè)角度來看，所謂的社交新零售依然僅僅只是處于簡(jiǎn)單相加的階段，缺少了社交和新零售的完美融合，所謂的社交新零售僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已。

社交新零售并未給用戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，有些時(shí)候提供的產(chǎn)品和服務(wù)遠(yuǎn)不及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品和服務(wù)。

按照正常的邏輯，一個(gè)新的事物的出現(xiàn)，只有能夠給用戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)才會(huì)有市場(chǎng)。

但是，社交新零售提供的產(chǎn)品和服務(wù)在很大程度上僅僅只是傳統(tǒng)行業(yè)的庫(kù)存產(chǎn)品而已。

我們看到愛庫(kù)存、好衣庫(kù)等諸多的社交新零售平臺(tái)提供的產(chǎn)品很多都是傳統(tǒng)行業(yè)擠壓的商品而已，這顯然是社交新零售的另外一個(gè)硬傷。

盡管很多社交新零售的玩家在資本市場(chǎng)不斷講故事、不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，但是，如果這些故事和商業(yè)模式無法給用戶帶來新的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，所謂的故事和模式或許僅僅只是為了迎合資本進(jìn)行的不得已之舉而已。

從產(chǎn)品和服務(wù)的角度來看，當(dāng)社交新零售無法給我們提供新的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，所謂的概念或許僅僅只是一個(gè)迎合資本需求的工具而已，并不能真正反映整個(gè)市場(chǎng)的真實(shí)需求。

當(dāng)電商平臺(tái)不斷打擊假貨、打擊劣質(zhì)產(chǎn)品的時(shí)候，社交新零售在很多時(shí)候已經(jīng)扮演了新的低端產(chǎn)品的銷售渠道。這顯然是和社交新零售的初衷是背道而馳的。

因?yàn)樯缃恍铝闶壑苑Q之為社交新零售在很大程度上是可以給用戶提供全新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足人們業(yè)已發(fā)生深刻改變的需求。

而從當(dāng)下社交新零售的表現(xiàn)來看，很顯然它還沒有達(dá)到這樣一種效果。

當(dāng)社交新零售在資本市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨的時(shí)候，一場(chǎng)新的危機(jī)正在上演。如果僅僅只是將社交和新零售進(jìn)行簡(jiǎn)單相加，缺少深度的融合和聯(lián)系，所謂的社交新零售或許僅僅只是另外一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的融資手段而已。

告別資本的浮夸，回歸社交新零售本身，才能讓社交新零售從概念回歸現(xiàn)實(shí)，真正給行業(yè)的發(fā)展帶來新的改變。

02

當(dāng)社交新零售的故事天花亂墜，

如何才能回歸現(xiàn)實(shí)？

社交新零售的模式不斷出現(xiàn)，社交新零售的故事不斷上演，最終將它的發(fā)展帶入到了一種浮夸且難以落地的境地里。

告別故事的虛假和天花亂墜，或許才是社交新零售發(fā)展的關(guān)鍵所在。那么，社交新零售應(yīng)當(dāng)如何才能回歸現(xiàn)實(shí)呢？

告別資本，社交新零售的終極目標(biāo)是給用戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。

社交新零售究竟要做什么？說得直白一些，其實(shí)就是要給用戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，重新激活用戶。

那么，現(xiàn)在的社交新零售是什么呢？

從本質(zhì)上來看，社交新零售儼然已經(jīng)變成了一種全新的融資手段而已。唯資本至上是社交新零售當(dāng)下的發(fā)展主流。

面對(duì)社交新零售市場(chǎng)愈加浮夸，我們需要做的是要告別資本，真正將社交新零售回歸到產(chǎn)品和服務(wù)本身，通過給用戶提供真正符合他們消費(fèi)升級(jí)需求的產(chǎn)品和服務(wù)來重新激活他們的購(gòu)買需求。

除了開發(fā)新產(chǎn)品之外，不斷創(chuàng)新新的營(yíng)銷方式和運(yùn)營(yíng)方式同樣很重要。

對(duì)于上游的廠家來講，社交新零售提供給他們是真正能夠減少他們生產(chǎn)成本、提升他們生產(chǎn)效率的東西，只有將社交新零售不斷對(duì)上游的廠家進(jìn)行深度賦能，我們才能讓社交新零售變成一個(gè)聯(lián)通上下游的有機(jī)體，而不僅僅只是一種融資手段和機(jī)器。

只有告別了對(duì)資本的依賴和追求，社交新零售的發(fā)展才能真正回歸現(xiàn)實(shí)，找到真正適合自己的發(fā)展新方式。

新技術(shù)和新模式應(yīng)當(dāng)取代互聯(lián)網(wǎng)成為社交新零售的底色。

雖然社交新零售的故事被講得天花亂墜，但是，始終都沒有跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當(dāng)中，這就讓社交新零售從根本上已經(jīng)變成了互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。

在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸落幕的時(shí)候，我們一味地加持互聯(lián)網(wǎng)，雖然可以減少試錯(cuò)的成本，但是，如果我們一味地依賴互聯(lián)網(wǎng)，那么，所謂的社交新零售其實(shí)已經(jīng)變成了“互聯(lián)網(wǎng)第二”。

當(dāng)社交新零售被所謂的新模式、新技術(shù)包圍著的時(shí)候，我們或許應(yīng)該更加明白社交新零售是否已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。

如果這些新技術(shù)和新模式僅僅只是一個(gè)概念，僅僅只是畫大餅的話，或許社交新零售的底色依然是互聯(lián)網(wǎng)。

一旦這種情況出現(xiàn)，雖然社交新零售可以在很短的時(shí)間內(nèi)獲得資本的關(guān)注，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，社交新零售依然毫無任何新意。

只有用新的技術(shù)、新的模式來取代社交新零售的發(fā)展，只有將社交新零售演變成為一種概念全新的新零售類型，所謂的社交新零售僅僅只是一個(gè)概念和故事范本，無法給行業(yè)帶來任何改變。

當(dāng)社交新零售的故事不再被資本關(guān)注的時(shí)候，所謂的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)過客而已，勢(shì)必會(huì)被淘汰。

只有用新技術(shù)和新模式，才能讓社交新零售獲得具有自己獨(dú)特的底色，真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆。

當(dāng)社交新零售不斷被故事充斥的時(shí)候，我們或許應(yīng)該找到更多新的具有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的東西。

告別資本、告別互聯(lián)網(wǎng)，找到真正能夠?qū)⑸缃缓托铝闶廴绾卧谝黄鸬臇|西，才能真正讓社交新零售演變成為一種新物種，而不是僅僅只是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的一種簡(jiǎn)單的拷貝。


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注：文/孟永輝，公眾號(hào)：輝常觀察