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MO即Online-Merge-Offline，當(dāng)線上線下全面整合、邊界消失，很多人說繼O2O時代之后，OMO時代正在降臨。線上賦能線下，新場景機會再現(xiàn)，OMO時代會給零售企業(yè)帶來什么樣的機遇與價值洼地，未來突破口在哪里?OMO時代，新零售企業(yè)技術(shù)紅利在哪里?線下門店價值重估;線下流量的深度挖掘;零售渠道深度融合供應(yīng)鏈。說2017年是新零售的元年一點都不夸張。零售業(yè)在經(jīng)過了電商壓倒一切的冰河期以后...
零售業(yè)是一個既古老又年輕的行業(yè)。伴隨著改革開放，在技術(shù)的推動下，現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)歷了實體連鎖零售、電子商務(wù)零售和智慧零售三大變革。而最新的智慧零售先發(fā)于當(dāng)下的中國。縱觀零售業(yè)的三次革命，從實體零售大規(guī)模引進IT信息技術(shù)、到電子商務(wù)時代，互聯(lián)網(wǎng)帶動新電子商務(wù)、再到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用零售業(yè)的改變都和時代的進步發(fā)展緊密相關(guān)。店家百貨柜臺商：百貨店商品流通主渠道--供給導(dǎo)向經(jīng)營在改革開放之前，百貨店作為商品流通...
新零售是國內(nèi)商業(yè)的風(fēng)潮之一，也是國內(nèi)新商業(yè)中數(shù)一數(shù)二的大趨勢，其融合了線上線下資源，整合了傳統(tǒng)商品及服務(wù)，一時風(fēng)頭無兩，很得企業(yè)家的恩寵，一些企業(yè)更取得了不錯的進展。新零售的三大亮點新零售的發(fā)展，正處于行業(yè)發(fā)展的導(dǎo)入期，難題是有的，但前途無疑也是光明的。新零售亮點之一：超越零售做零售傳統(tǒng)零售的價值在于商品交易，讓產(chǎn)品賣得更多，讓產(chǎn)品賣得更快、更好，而新零售除了銷售商品之外，更會關(guān)注用戶的消費體驗，...
曾經(jīng)，實體門店是傳統(tǒng)零售觸及用戶的唯一途徑，之后電商強勢崛起，不斷搶食線下客流，傳統(tǒng)零售遇到了極大的挑戰(zhàn)。而隨著物流、支付等一系列零售基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的日益完善，線上線下的界限越來越模糊，零售企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵契機。零售企業(yè)所要進行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?大體來說，就是利用信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營管理方案，完成人、貨、場零售三要素的場景化升級，從而滿足及提升消費者的消費體驗，豐富并改變消費者的消...
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在發(fā)展早期的時候，常被稱為流量經(jīng)濟，但隨著行業(yè)競爭加劇、消費者的價值需求升級，新時期的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容經(jīng)濟，即依托內(nèi)容來獲得流量及黏性，在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。正是因為內(nèi)容概念是隨著近年來移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的興起而開始變成為焦點，因此在當(dāng)下語境中，內(nèi)容的呈現(xiàn)形式往往是文字、視頻、圖片等適合于互聯(lián)網(wǎng)傳播的媒介形態(tài)。這也給很多人造成了一種錯覺，認為內(nèi)容是媒體、平臺和品牌商所需要關(guān)注的...
顧客是零售店最重要的經(jīng)營資源。零售的經(jīng)營必須要以顧客為中心。當(dāng)然這個以顧客為中心不是指以顧客需求為中心，是指如何以經(jīng)營好顧客資源為中心。面對當(dāng)前來客數(shù)持續(xù)下滑的嚴峻局面，零售店必須要重構(gòu)以經(jīng)營顧客資源為中心的新營銷模式。長期以來的零售模式是商品驅(qū)動。也就是零售店的定位是把商品做好，用有特色的商品，用一定的品類管理技巧去吸引顧客，滿足顧客需求。但是在目前的零售市場環(huán)境下，創(chuàng)造商品的特色越來越困難。面...
曾經(jīng)，實體門店是傳統(tǒng)零售觸及用戶的唯一途徑，之后電商強勢崛起，不斷搶食線下客流，傳統(tǒng)零售遇到了極大的挑戰(zhàn)。而隨著物流、支付等一系列零售基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的日益完善，線上線下的界限越來越模糊，零售企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵契機。零售企業(yè)所要進行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?大體來說，就是利用信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)，優(yōu)化運營管理方案，完成人、貨、場零售三要素的場景化升級，從而滿足及提升消費者的消費體驗，豐富并改變消費者的消...
零售店由以商品為中心、以自我為中心的營銷模式，走向以消費者為中心的營銷模式是一種市場發(fā)展的必然選擇。也就是零售店營銷的重點需要由店和商品一端，轉(zhuǎn)向消費者一端。營銷的重心需要以消費者為中心。商品和店所做的一切都是有效營銷目標消費者的工具與手段。打造以顧客價值為中心的新營銷模式，是一次營銷的重大變革。需要從以下五個方面實現(xiàn)重構(gòu)。1、重構(gòu)以找到目標消費者，提升目標消費者體驗為中心新營銷模式。當(dāng)前的零售店...
丹尼爾middot;貝爾在《后工業(yè)社會的來臨》中說過一句有名的話：一個社會對于正在發(fā)生的事情找不到語言來表達是可悲的。所以當(dāng)生產(chǎn)力升級，消費心理逐年變化，從前堅固的東西開始消逝，新的局面卻仍未成形，你也就能理解，新零售、無界零售、智慧零售這些詞匯的出現(xiàn)，如何會消解焦慮，又如何使人趨之若鶩。詞匯只是人們對現(xiàn)象的簡單歸納，而此前的情況大致是：電商在國內(nèi)沉淀數(shù)年，人們開始相信并習(xí)慣于網(wǎng)上購物，運費的門檻...
產(chǎn)品是消費品行業(yè)最大的門檻。這個時代消費品沒有絕對的壁壘，核心是人。用互聯(lián)網(wǎng)極致的產(chǎn)品思維來做消費品很難，但越來越重要。線下場景中，留住消費者的不是性價比，而是好體驗。好的產(chǎn)品公司要學(xué)會在消費者心中定錨?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊直接切入線下零售領(lǐng)域很難，更好的是以技術(shù)為切入口，運用新技術(shù)來提升傳統(tǒng)零售業(yè)效率。消費品行業(yè)的門檻石產(chǎn)品去年在新零售領(lǐng)域，很多資本都投了無人貨架、無人便利店等新的渠道業(yè)態(tài)，渠道的繁榮...
