百度：All In O2O，不在乎華爾街怎么看。9月23日，百度副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良在北京萬達(dá)索菲特酒店主辦的“2015年中國O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會”演講時如此說。
以下是百度副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良的演講內(nèi)容要點(diǎn)：
1）生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)O2O增長迅猛，從線上轉(zhuǎn)化率來看，還是藍(lán)海；
2）O2O最主要的戰(zhàn)場：餐飲；
3）O2O三大困境：用戶-單個商家、平臺-垂直服務(wù)、內(nèi)容-流量平臺；
4）現(xiàn)在所有的玩家都是使用移動互聯(lián)網(wǎng)的手段和信息化的手段幫助推進(jìn)O2O的過程，幫助提高中國傳統(tǒng)企業(yè)的效率；
5）百度不在乎華爾街怎么看，發(fā)力O2O，砸！錢！
以下為曾良的現(xiàn)場演講實(shí)錄整理（有刪減）
很多人問我這個市場已經(jīng)有差不多50%的市場份額了，為什么你們還要?dú)⑦M(jìn)去？或者說是不是過于擁擠了，當(dāng)時我說我不這么看，整個中國本地生活服務(wù)的O2O市場，其實(shí)是非常巨大的市場，從競爭的慘烈程度可以說是紅海，但是整個市場的規(guī)模來看完全還是一個藍(lán)海。
拿一些垂直分類對比，電影，三年以前整個中國電影票房180億人民幣，有15%是在線賣出的，三年以前說O2O電影有關(guān)的市場不到30億人民幣；今年中國電影第一次超過400億人民幣，今年有60%在線賣出去的，電影的品類今年O2O市場240億人民幣，8到9倍的增長。
第二個大家都熟悉O2O最主要的戰(zhàn)場，餐飲，今年中國整個餐飲的市場同樣是超過三萬億人民幣，但是目前就是說O2O，或者說線上轉(zhuǎn)化率4%到5%的樣子，所以說其實(shí)這個三萬億人民幣，如果你線上化率三年以后提高20%，這就是六千億人民幣的市場，非常巨大，現(xiàn)在所有的玩家能夠承載的都大，有很多這樣的垂直分類，比如說KTV，酒水加上小費(fèi)一年的市場規(guī)模有數(shù)千億，目前線上轉(zhuǎn)化率1%不到，為什么說這個市場其實(shí)還是巨大的藍(lán)海，取決于行業(yè)線上化率的程度。
換一個角度來說，在這里所有的玩家都是使用移動互聯(lián)網(wǎng)的手段和信息化的手段幫助推進(jìn)O2O的過程，幫助提高中國傳統(tǒng)企業(yè)的效率。玩家是比較多，生活服務(wù)、OTA的網(wǎng)站都是提供生活服務(wù)，在線旅游來講，從A到B，人移到另外一個地方，另外一個目的地的吃喝玩樂，也是本地生活服務(wù)，分類信息的網(wǎng)站，是不是在做生活服務(wù)？
當(dāng)然也是低頻的聚合也是切入生活服務(wù)，這個產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。但是產(chǎn)業(yè)鏈里面，我們覺得有一些困境總是存在，比如說用戶總是抱怨。今天中國做流量的平臺，缺乏生活服務(wù)的內(nèi)容，比如你是做社交網(wǎng)絡(luò)的，你聚集大量的人群，但是怎么人群變現(xiàn)轉(zhuǎn)化過來，每個人面臨困境不一樣，但是種種困境都是存在的。
怎么解決這個困境之前給大家簡單匯報一下百度糯米最近的業(yè)績，這個業(yè)績的數(shù)字也不是反應(yīng)一切的問題，但是開始主持人也是說想知道百度大規(guī)模投入以后百度糯米在發(fā)生什么。我們這個行業(yè)的特點(diǎn)，喜歡搞節(jié)日營銷，拉到一個高度值，隨后降到比原來低一點(diǎn)，再螺旋式的上升，然后食物鏈上比較多的這個領(lǐng)域。
今年，我們說發(fā)力以來，比較高興的一條，37女性節(jié)7300萬，517達(dá)到1.19億，620五周年慶兩億以上，7183.6億，七夕4.5億，這個上升態(tài)勢相當(dāng)?shù)拿黠@。而且這里面有背后的故事，關(guān)鍵你的系統(tǒng)和服務(wù)能力接受考驗(yàn)，打這一仗一天24小時沒合眼，特別緊張，生怕系統(tǒng)崩潰?，F(xiàn)在，大家越來越從容做這件事情，覺得馬太效應(yīng)在發(fā)揮作用。
為什么要為我們的團(tuán)隊(duì)和我們的狀況自豪，因?yàn)槊缊F(tuán)是他們的人在朋友圈，說單日流水多么漂亮，我給他畫了一個對比圖，確實(shí)非常完美的彎道超車。百度帳號五百多億人民幣，決定先扔兩百億給百度糯米，投資者為這個事和我們糾結(jié)改變了行業(yè)華爾街不買這個概念，華爾街一直不買中國模板ALL in的概念，股價也開始下跌，這些東西都是表象，誰笑到最后走走看，這里關(guān)鍵。
當(dāng)時我們在發(fā)布兩百億的同時，發(fā)布O2O，我們怎么解決傳統(tǒng)的團(tuán)購，傳統(tǒng)的商家碰到的一些問題，其實(shí)我們覺得，只能通過會員+的戰(zhàn)略來打造一個相互依存合作共贏的生態(tài)系統(tǒng)。換一句話說，商家的會員也是我的會員，我的會員也是商家的經(jīng)營，讓用戶享受VIP的效應(yīng)，商家達(dá)到自營的效應(yīng)，達(dá)到共贏才能良性的發(fā)展。
最近這個概念闡述了一下，同時進(jìn)一步鋪開，我們看這個游戲的鏈條里，到底誰在玩，我們有一些大量在這個行業(yè)里的玩家，或者不是傳統(tǒng)的行業(yè)，他有流量但是沒有生活服務(wù)的內(nèi)容，也有大量的各個做垂類O2O的玩家他們不提供某一個品類的服務(wù)但是缺乏平臺和流量，當(dāng)你聚集數(shù)百萬商家和數(shù)千萬上億的用戶里頭，商家和用戶可能也需要一些不同的服務(wù)。
舉一個例子我們那么多餐飲商家有招聘工人的需求，統(tǒng)一起來有供應(yīng)鏈管理的需求，如果我們能把這個聯(lián)盟圈，圍繞這些用戶和商家做服務(wù)的圈，大家整合企業(yè)，建設(shè)一個大的生態(tài)系統(tǒng)，這個角度來說，可能是最終O2O過去的道理，所以把這個戰(zhàn)略叫做糯米+O2O生態(tài)聯(lián)盟。
先來看伙伴計(jì)劃，就像我說的，百度的角度來講百度糯米是交易的入口，背后將百度的搜索承載的資源，百度地圖承載的資源，還有百度貼吧連在一起，很多異業(yè)的，招商銀行等，王府井百貨等，還有華為小米，甚至包括我說包括陌陌這樣的社交網(wǎng)絡(luò)，我們提供生活服務(wù)的內(nèi)容和他走在一起，為他的VIP用戶也好，大量的用戶也好，使他們吃喝玩樂行住游有地方可去。
第二個，我們說三千六百行，百度早不說360行，移動互聯(lián)網(wǎng)時代造成很多行業(yè)細(xì)分非常高，六千六百行，不管你提供出行，到家等，酒店我在自營，餐飲我在自營，酒店我和去哪一起經(jīng)營，其他的品類在接觸，今天打開百度糯米，直接你就獲取服務(wù)，衣服是由易袋洗提供的，其他都可以連接，達(dá)到三千六百行，但是要做好這個光靠我自身公司的銷售團(tuán)隊(duì)覆蓋商家，光靠我自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營不夠，需要大量的合作伙伴，包括餓了么的玩家和我們在一起完成三千六百行的建設(shè)。
當(dāng)大家有了這樣的想法和平臺以后，技術(shù)優(yōu)勢的存在，就是說百度自身做這個有什么服務(wù)，我說很簡單，我的產(chǎn)品技術(shù)可以讓你的用戶體驗(yàn)不同，我們做了十幾年搜索引擎，搜索引擎的技術(shù)角度來講，大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，給出用戶的精準(zhǔn)畫像，精準(zhǔn)的智能分析和精準(zhǔn)的智能推薦是我們做的。百度地圖也是中國用的最廣泛的地圖工具，怎么對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，包括室內(nèi)和室外也是我們考慮的。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)公司最有技術(shù)含量的一個平臺化的公司來講，怎么讓3600行的平臺最快速的接入最短時間的運(yùn)營這是我們堅(jiān)持的，大家都做O2O和移動互聯(lián)網(wǎng)，動不動五千到一萬的地圖團(tuán)隊(duì)非常的LOW，但是實(shí)際上支持你的運(yùn)營和戰(zhàn)略發(fā)展，通過產(chǎn)品和技術(shù)，帶來不同的產(chǎn)品體驗(yàn)和運(yùn)營體驗(yàn)也還是非常重要的因素。
最后我的演講到此為止，謝謝大家~（轉(zhuǎn)自億歐網(wǎng)）
發(fā)布于：2015/9/24
